Politique d’expédition

Zones de livraison

La boutique expédie actuellement les commandes uniquement en France métropolitaine.

Délais de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 7 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement. Ce délai peut être prolongé en cas de forte affluence ou de circonstances exceptionnelles, auquel cas les clients seront informés par e-mail.

Délais de livraison

Une fois expédiée, la commande est livrée dans un délai estimé de 2 à 5 jours ouvrés, en fonction du transporteur sélectionné lors du passage de la commande. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes de l’année, les conditions logistiques ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté.

Transporteurs et frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande, en fonction du transporteur choisi par le client et du poids total du colis. Le client a la possibilité de sélectionner l’option d’expédition qui lui convient parmi celles proposées au moment du paiement.

Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi est communiqué au client par e-mail. Ce numéro permet de suivre l’acheminement du colis via le site du transporteur concerné.

Retards, pertes et dommages

Le transfert de responsabilité a lieu au moment de la remise du colis au transporteur. En conséquence, la boutique ne saurait être tenue responsable des retards de livraison, pertes, ou dommages survenus pendant le transport. En cas de litige, le client est invité à contacter directement le transporteur à l’aide des informations de suivi fournies.

Retrait local

Aucun retrait local ou en main propre n’est proposé à ce jour.